10 основных правил копирайтинга
Времена, когда люди очень много общаются в письменной форме, и чем дальше – тем больше, настали. Отсюда единственный вывод: писать нужно уметь.
Правило первое
Выражение «краткость – сестра таланта» было использовано Чеховым в письме брату в 1889 году. Сегодня оно еще актуальнее, поскольку жители планеты Интернет не любят длинные тексты. Если конкретнее, то рекомендованная длина текста в блоге – 5-7 тысяч знаков, поста в соцсети – около тысячи знаков. С пробелами.
Правило второе
По данным Якоба Нильсена, одного из ведущих специалистов в мире по юзабилити, только порядка 16% пользователей полностью читают статьи, остальные просто пробегают их глазами. И чтобы получить хотя бы эти 16%, у вашей статьи/колонки должен быть максимально захватывающий внимание заголовок. Но, конечно, в рамках вменяемости, а не: «Весь интернет сошел с ума от того, что сделала эта девушка!!!» под фотографией барышни с котенком в шапочке.
Правило третье
Поток информации на каждого активного пользователя – колоссальный. Даже если его захватил ваш заголовок, у него просто может не быть времени остаться с вами на подольше, поэтому ваша задача: в первом же абзаце укрепить его желание потратить еще немного временного ресурса на ваш письменный труд. Ярко и емко опишите, почему перспективный читатель должен стать настоящим.
Правило четвертое
Также важен комфортный шрифт, простые, максимально понятные предложения, разбивка на абзацы, возможно, даже с подзаголовками, четкость списков, выделение ключевых слов. Другими словами, чем четче и структурней будет выглядеть ваш текст, тем больше шансов, что его прочтут.
Правило пятое
Чем более широкую аудиторию вы хотите захватить, тем более доступным и простым должен быть текст, а обращение – адресным и персонализированным. Еще из личного опыта рекомендую: не пользоваться аббревиатурами (их лучше расшифровывать) и использовать как можно меньше англицизмов и профессиональных терминов, даже если вам кажется, что они всем известны. Я как-то читала тренинг по самопродвижению для членов одной из ведущих партий и все время ссылалась на EBRD (Европейский банк реконструкции и развития), KPMG (всемирно известная аудиторская компания), упоминала большую пятерку и прочие, как мне казалось, всем известные аббревиатуры и бренды, а также широко употребляла маркетинговую терминологию, не объясняя, что она обозначает; пока один из участников робко не спросил меня: «Кто все эти люди и что они здесь делают?»
Правило шестое
Но очень-очень важное. По возможности используйте как можно больше примеров из вашего личного опыта или опыта коллег, характеризующих то, что вы описываете. Даже если это описание продукта и услуги – опыт конкретных людей в работе/пользовании будет лучшей рекомендацией. Для меня таким примером может служить сообщение от коллеги, которая занимается организацией мероприятий. В процессе подготовки корпоративного мероприятия для одного из клиентов, международной компании, представитель заказчика усиленно издевался над барышней, пока она не вспомнила мою колонку о разновидностях вредных клиентов, категоризировала клиента, воспользовалась рекомендацией, та действительно сработала и помогла если не исправить, то хотя бы посмеяться над ситуацией.
Правило седьмое
Всегда учитывайте целевую аудиторию и обязательно адаптируйте текст под ее потребности и запросы. В качестве примера и для того, чтобы вызвать у вас улыбку, напомню, как это делал Аркадий Арканов в монологе «Лекция о профилактике ревматизма у бухгалтеров».
Правило восьмое
Не стесняйтесь вычитывать собственные тексты по несколько раз и просите это сделать коллег. Редактура уменьшает количество возможных ошибок, а чем меньше очевидных ошибок – тем больше доверия к тексту и автору. И наоборот.
Правило девятое
Если слишком следовать всем правилам и не следовать собственному вдохновению, если в ваших текстах не будет ваших эмоций и души – вряд ли ваши тексты будут прочитаны с душой и вызовут эмоции.
Правило десятое
Самое главное. Все, что сказано выше, должно применяться только к интересным, актуальным и грамотным текстам с захватывающими историями и сюжетами. Как эта колонка.
