Каким должен быть интернет магазин
С каждым годом бизнес все глубже уходит в онлайн. Пользователи давно оценили удобство совершения покупок через Интернет.
Не все интернет-магазины могут стать образцом для подражания – в нашей статье мы расскажем о том, какими характеристиками должна обладать торговая площадка, чтобы стабильно привлекать покупателей и обеспечивать прибыль своим владельцам.
Каждый предприниматель понимает, что рост продаж в онлайн-среде во многом зависит не от самого продукта, а от того, каким образом он представлен. У интернет-магазина должна иметься привлекательная витрина, лояльная ценовая политика и другие факторы, благодаря которым конечный покупатель предпочтет именно эту площадку.
Критерии интернет-магазина
- Главная страница. Более 2/3 посетителей делают свои выводы об ассортименте магазина исключительно по информации, представленной на главной странице. В идеале здесь должно быть представлено минимум 40% категорий товаров.
- Мобильная версия. Все большее количество пользователей делают покупки с помощью планшетов и смартфонов, поэтому мобильная версия интернет-магазина должна быть максимально удобной и информативной. Если при заходе с мобильного сайт отображается некорректно, то велик риск навсегда потерять потенциального клиента.
- Быстродействие. Информация должна загружаться максимально оперативно. Опять же, особенно важно это для мобильных версий, которые часто грешат медленной загрузкой.
- Вопрос доверия. Чтобы клиент не задумываясь совершил покупку, он должен доверять магазину. Для этого вашему сайту необходимо не просто надежно выглядеть, а быть таковым – серьезной площадкой с хорошей репутацией.
- Интуитивно понятный интерфейс. Современные пользователи не хотят долго думать, поэтому поиск должен быть оформлен на интуитивном уровне: клик – перешли в нужный раздел, клик – нашли вкладку по размерам/цветам и т.д.Очень важно, чтобы кнопки «Сделать заказ», «Оплатить», «Доставка», «Контакты» сразу бросались в глаза.
- Качественные фотографии. Клиент должен видеть, что именно он покупает. Дайте ему возможность во всех деталях разглядеть интересующий его товар.
- Информативность. Помимо фотографии товар должен иметь грамотное описание, в котором рассказывается о его особенностях и достоинствах. Постарайтесь дать потенциальному клиенту максимум информации о продукте, чтобы у него не оставалось вопросов, и он мог без лишних раздумий оформить заказ.
В заключение необходимо отметить, что в последнее время достойную конкуренцию традиционным интернет-магазинам составляют аналогичные площадки в социальных сетях. Подобные магазины обладают массой достоинств как для пользователей, так и для владельцев бизнеса. Более подробно о создании, продвижении и правильном оформлении интернет-магазина в социальных сетях вы можете узнать из специального курса «Магазин ВКонтакте».
Помните, что бизнес в интернете набирает обороты. Успейте занять эту прибыльную нишу и стать одним из тех, кому доверяют покупатели!