Насколько опасен интернет-шоппинг

Несмотря на то, что интернет давно и прочно вошел в жизнь большинства людей, некоторые до сих опасаются совершать покупки в онлайн-магазинах.

Скептикам кажется, что это весьма опасно. В этой статье мы проанализируем, оправданы ли их опасения.

Гарантии и обязательства

Сегодня заработать на продаже товаров через интернет может практически каждый. В связи с этим возникает вопрос – а так ли это безопасно? Может быть, лучше потратить больше времени и съездить в обычный торговый центр, чем приобретать вещь в интернете? Кто отвечает за то, что продукция будет хорошего качества? И вообще, где гарантии, что продавец не улизнет с вашими денежками? Давайте попробуем дать ответ на все вопросы, которые так интересуют скептиков.

1. Безопасность. Чтобы не потратить деньги впустую, следует обращать внимание на ряд факторов: репутация продавца, качество сайта, отзывы покупателей, современная система оплаты. Например, вы заходите на сайт васяпупкин.ру и видите, что там продаются оригинальные часы Ролекс по цене 5 тысяч рублей за штуку. При этом на сайте нет никаких контактов, кроме номера счета, на который нужно перечислять оплату. Сомнительно, что это честный продавец. Если же вы заходите в интернет-магазин, который у всех на слуху, и видите отлично сделанный сайт, где прописаны телефоны для справок и юридический адрес, имеется форма обратной связи и множество отзывов, то вы попали к хорошему продавцу, который выполняет свои обязательства.
2. Качество. В отличие от обычных магазинов, интернет не дает возможности пощупать товар, чтобы наглядно убедиться в его качестве. Мы вынуждены довольствоваться фотографией и описанием продукции. В этом случае есть несколько выходов. Например, вы можете списаться с продавцом, чтобы он сам подтвердил заявленное качество товара – его слова вы впоследствии сможете использовать в качестве доказательства своей правоты. Многие интернет-магазины предоставляют возможность осмотреть свой заказ и лишь потом принять решение о покупке. И, наконец, опять стоит обратить внимание на отзывы покупателей.
3. Несовпадение позиций. Бывает, что вы заказывали майку размера М, а вам привезли L. Или вы хотели купить набор косметики по уходу за сухими волосами, а вам привезли то же самое, но для жирных волос. В этом случае необходимо знать, согласен ли продавец бесплатно обменять товар, если курьер привезет не то, что вы заказывали. Если возможности замены товара не предусмотрено, лучше отказаться от покупок в подобном магазине.

Если после всего вышеперечисленного у вас не окажется претензий к продавцу, можете смело покупать его продукцию. При этом совсем неважно, будет ли он владельцем магазина в социальной сети или обладателем солидного сайта с представительствами во всех регионах России. Главное, чтобы продавец на деле доказал серьезность своих намерений. Поверьте, в настоящее время большинство интернет-бизнесменов заинтересованы в создании хорошей репутации. Они подходят к делу максимально ответственно – изучают специальную литературу, привлекают новых клиентов с помощью акций и скидок, заканчивают различные тренинги вроде курса «Магазин ВКонтакте» и делают все возможное, чтобы сохранить имеющихся клиентов и обзавестись новыми покупателями. Им чрезвычайно невыгодно обманывать вас или ссориться с вами, ведь нормальный предприниматель прекрасно понимает: хорошая репутация создается годами, а разрушить имидж может одна-единственная мелочь!